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六大网络问题骚扰生活(2)

时间:2019-11-11 03:24:58人气:作者:okk2我要评论
流氓软件系出名门

  2005年8月15日,成为网络行业协会最为艰难的一天。此前,网络行业协会曾于7月11日公布了10款最为严重的流氓软件名单,并呼吁这些流氓软件的所属公司在8月15日之前进行整改。

  尽管该名单的出台是在超过200万网民举报的基础上确定的,并且这些举报信息都源自可确定IP地址,也就是说,几乎不存在竞争对手攻击的可能,但迫于强大的现实压力,网络行业协会还是宣布收回该名单——因为名单上的软件厂商,大多已在中国互联网拥有相当的势力。在名单公布之后,大部分软件供应商面对媒体时选择了保持沉默,个别软件商表示“已经该好了”,而拥有“3721上网助手”和“一搜工具条”两款入选软件的雅虎中国发言人表示,网络协会没有经过技术处理就做出评判是错误的,甚至扬言要采取法律措施。

  这意味着,超过200万的用户投诉排名第一的3721上网助手,有可能存在“用户判断失误”的情形。然而,在北京市网络行业协会(www.netbj.org.cn)的“流氓软件举报中心”,我们还是发现,在2006年2月25日,“雅虎助手/3721”是流氓软件的新举报仍然在增加,而理由依旧是“无法完全卸载”。同时,曾经表示“已经改过”或者“被冤枉了”的软件,也有相当的举报率。而面对各方质疑,中国互联网信息中心(“中文上网”的提供商)的态度似乎是恒定的:不做评论,不关注评论,也不接受媒体与此相关的采访。

  北京瑞星科技股份有限公司副总裁评价说,2005年网络威胁的特征,已经转变为病毒、黑客、流氓软件的紧密结合和协同作战,而少数正规商业公司和互联网企业,则正在转变成为最大的幕后黑手—

  —流氓软件系出名门的越来越普遍,使得2005年中政府部门打击流氓软件的努力付诸东流。

  就在网民被流氓软件“劫持、骚扰”的过程中,搜狐、百度、中搜分别以“不正当竞争”和“侵犯著作权”为由,将8848告上法庭,诉称8848在未经允许情况下,改变自己搜索工具所获得的搜索结果页面,损害了企业客户利益。法院经过取证后于2005年12月26日,分别判处8848向这三家公司赔款总额达116万元。8848表示不服判决,拒付赔款,并于2006年1月9日提出上诉。

  然而,就在这场纷纷扰扰的“不正当竞争案”背后,网民的利益似乎被彻底遗忘了。一个最为浅显的特征是,一旦网民浏览了8848网页,8848的“搜索助手”就会在用户毫不知情的情况下强行安装,随之而来的是搜索结果的“变异”、8848的广告插入等信息,而删除该不请自到的“助手”,则是相当麻烦的事。

  难怪比尔.盖茨说,他的个人计算机从未被病毒入侵过,却无法逃脱间谍软件和广告软件的骚扰。

  链接:

  曾被网络行业协会点名敦促整改的十大流氓软件,以及它们确立其“流氓地位”的原因:

  1 3721上网助手、地址栏搜索及网络实名(强制安装、浏览器劫持、干扰其他软件运行、无法彻底卸载)

  2 淘宝网(强行弹出过多广告)

  3 eBay易趣(强制安装、浏览器劫持、无法卸载)

  4 DuDu下载加速器,又名DuDu Dog(强制安装、诱导用户安装广告程序、无法彻底删除)

  5 中文上网CNNIC(强制安装、无法彻底删除)

  6 青娱乐聊天软件qyule(强制安装)

  7 很棒小秘书(强制安装、无法彻底删除)

  8 百度搜霸、百度超级搜霸(强制安装)

  9 一搜工具条(强制安装)

  10 网络猪、划词搜索(强制安装、无法彻底删除)

  小贴士:

  流氓软件主要指哪些类型软件?

  业界通常认为,流氓软件常常介于病毒软件和正常软件之间,同时具有正常功能和恶意行为,根据不同的特征和危害,流氓软件主要分为广告软件(Adware)、间谍软件(Spyware)、 浏览器劫持、行为记录软件(Track Ware)、 恶意共享软件(malicious shareware) 等。

  尽管政策上尚不允许运营商“人为封杀BT”,但全国范围内各种对付BT的工作,已经或明或暗地开始了,“最能体现网络自由精神”的BT下载何去何从?几千万用户和宽带业务提供商们正在博弈。

BT遭遇“流量计费”

  尽管在网民及媒体中产生触动最大的流量计费问题,是来自上海电信成立“按流量计费研究部”、试图推行按照流量计费的消息,但“一石激起千层浪”的举动,则首先在南京出现。2006年2月上旬,南京电信宽带用户李巧云、杨翼之和王志伟以“违约”为由,分别向法院提起诉讼,要求判处南京电信按照合同提供不低于10Mbps的下行速率。

  2006年1月,南京电信实行“统一流量管理”,大部分LAN用户带宽从原有10Mbps被降低为1Mbps,随后,2月7日有消息称,南京电信开始对宽带上网业务实行按流量计费。随后,大规模集体起诉活动在南京展开,由于考虑到法律规定,网民选择由上文提及的3名代表分别起诉南京电信。尽管南京电信称,10%的BT下载用户占用了66.47%的宽带流量,是对其他用户的不公平。但大多数网民在参与讨论时表示,这是南京电信的托辞,主要原因在于巨大的带宽流量使南京电信逐步面临承载上限,而南京电信在未曾召开听证的情况下,单方面做出变更,已经违反了合同法。

  有迹象表明,限制贷款、按流量计费的模式,即有可能在电信运营商内部大范围实施。其实,用户状告接入提供商限制BT的案例,早在2004年就曾发生过,尽管原告败诉,但被告长城宽带也郑重承诺不会封杀BT。而在2006年2月21日,长城宽带再次重申“从未限制BT,封杀更是无从谈起”。

  2005年中期,一度传言中国网通将封杀BT,网民哗然,后中国网通发言人表示消息不确实,不会封杀BT。就在几乎同一时期,中国铁通用户发现“BT限速”现象,对中国铁通大为不满,并出现转网现象,甚至有网民戏称:在铁桶BT限速后,大批铁通用户退网,铁通就可以成为“世界上最通畅的网络”了。

  也同样出于对用户离网的担忧,各地运营商均不敢立即封杀BT,而是在“限速”上做文章,据可靠消息,各地运营商都已经积极采购和部署了BT限速产品,而部分地区运营商已经开始行动,例如重庆通信公司从2005年底开始就不断受到网民投诉,指责该公司偷偷关闭了BT端口。同样,虽然广东通信管理局声称,在政策尚未授予权限之前,广东省内运营商无权关闭或者限制BT端口,但已有部分地区用户反映BT下载被“限速”了。

  作为继页面浏览器、电子邮件、即时通信软件之后,被誉为“互联网第四次变革”、“最能体现网络自由精神”的BT下载,极有可能在2006年遭遇滑铁卢,成为中国互联网用户的“心中之痛”。

  eBay易趣和淘宝网争夺客户的“口水战”新闻之外,是网络交易、个人支付的巨大漏洞,以及这个不成熟产业带给网上消费的巨大伤害,而用户诉易趣一案的终结,更使个人网络消费的不安全完全暴露在阳光之下。

支付漏洞沟壑谁填?

  2005年7月,上海黄埔法院驳回eBay易趣一用户“易趣网站存在严重安全漏洞、应予以赔偿2184元人民币”的诉讼请求,判处eBay易趣免责,原因是易趣网《用户协议》已经约定,易趣网只负责提供平台,不参与实际交易,用户虽然通过该平台进行交易,但并不和易趣之间存在买卖合同。

  这场诉讼直接导致网民对网络支付的不信任,甚至有法律专家站出来表示,该宣判直接表明,在法律认定网上成交和交易平台无关、网站不存在交易责任的情况下,网络用户的不到任何事实上的保护。与此同时,有关C2C交易平台如何获利的相关报道,开始浮现在消费者面前,特别是在法律上不具权限但又在实际运作中充当“第三方结算”的支付软件,在涉足法律真空、灰色地带的同时,已经充当了中间环节,“真切、实际”地参与了网上交易的过程,而这其中,就包括eBay易趣的“PayPal贝宝”支付工具。

  面对媒体的质询和行业竞争,正是C2C服务提供商人的相互攻讦,将行业的阴暗面和法律边缘的运作方式展现在消费者面前。

  2005年10月20日,淘宝宣布将继续免费3年,这一招被普遍认为是打压竞争对手、特别是eBay易趣的“狠招”。而就在同一天,eBay易趣宣布国内用户已增长至1510万,同时评价淘宝免费“不是商业模式”;淘宝则回应称“eBay易趣财报仅公布中国会员数,是因为除了会员数,其它指标都没有淘宝高”。

  “不是商业模式”的背后,第三方支付公司“有效”地利用了用户款项——尽管这一挪用极有可能存在法律问题——高达千万乃至上亿的用户预存资金,能够给网站带来利润回报,而在涉及法律纠纷时,第三方支付公司则能够通过合法途径获得免责。

  合法的第三方支付和非法的第三方结算两种身份,成为线上支付问题重重、用户权益无法获得保障的第一根源。

  2005年,中国人民银行推出《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》,并于2005年6月10日至30日在全社会范围内征求意见,并一度决定在第三季度推出正式文件,但终由于多方外围游说而延后。

  随着网络支付漏洞、个人消费被窃的增多,相关政策对网络小额支付的管理缺失,越来越明显,而在2005年的几宗因网上支付导致的案件,均以用户败诉告终,这无疑进一步恶化本就可信度偏低的中国网络交易环境,同时也给未来网络交易的“清洁进行”,蒙上了阴影。

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